返品・交換

初期不良・返品交換についてご案内します。商品到着後は、まず動作確認をお願いいたします。

到着後はまず動作確認を

商品がお手元に届きましたら、すぐに動作確認をお願いいたします。

初期不良のご連絡(到着後3日以内)

初期不良の場合は、商品到着後3日以内にご連絡ください。期間を過ぎたものはお受けできない場合があります。

ご連絡時のお願い(動画)

お問い合わせの際は、故障・不具合の箇所がわかる動画を添えてお送りください。状況を確認のうえ、交換等の対応をご案内します。

対象外となる場合

お客様のご使用による破損・改造、期限を過ぎたご連絡などは、対象外となる場合があります。